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반갑습니다. '평범한 사람의 특별한 재테크' 창핸입니다.
요즘은 스트리밍 서비스가 우리 일상의 일부가 되었으며, 다양한 스트리밍 서비스가 존재하는데요. 오늘은 그 중에서도 디즈니플러스에 대해 이야기하려 합니다. 디즈니플러스는 다양한 콘텐츠를 제공하는데, 그 중 18세 이상의 성인이 시청할 수 있는 콘텐츠를 보려면 '성인 인증'이 필요합니다.
이 성인 인증은 사소해 보일 수 있지만, 실제로는 아주 중요한 절차입니다. 왜냐하면 어린이나 청소년들이 부적절한 콘텐츠에 접근하는 것을 막기 위함입니다. 하지만 종종 이 성인 인증 과정에서 오류가 발생하여 사용자들에게 불편을 주곤 합니다.
그래서 오늘은 바로 디즈니플러스의 성인인증 방법과 성인인증 오류 해결 방법에 대해 알아보려고 합니다. 본 포스팅을 통해 여러분께서는 디즈니 플러스 서비스를 좀 더 원활하게 사용하는 방법을 배울 수 있으실 것입니다.
디즈니 플러스 성인인증 방법
▶ 먼저 디즈니플러스 홈페이지에 접속해 줍니다.
▶ 로그인을 진행한 후, 18세 이상의 콘텐츠를 시청하려고 하면 자동으로 성인 인증 과정이 시작됩니다. 성인 인증 화면에서 '지금 인증하기' 버튼을 클릭합니다.
▶ 개인 정보 입력 창에서 요구하는 정보(이름, 생년월일, 이동통신사, 휴대폰번호 등)를 입력하고 '문자 메시지로 인증' 버튼을 클릭합니다.
▶ 휴대전화로 전송된 6자리 코드를 입력창에 입력하고 확인을 누릅니다.
▶ 성공적으로 인증이 완료되면 '성인 인증 완료' 메시지가 표시되며, 디즈니 플러스 홈페이지로 가기 버튼을 클릭한 후 자유롭게 18세 이상 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.
▶ 참고로 디즈니플러스의 경우 매년 한 번씩 성인 인증을 해야 합니다. 그리고 TV에서 시청 중일 때도 성인 콘텐츠에 접근하려 할 경우 동일한 성인 인증 과정이 필요하므로, 스마트폰이나 PC에서 미리 진행해 두는 것이 좋습니다.
디즈니플러스 콘텐츠 등급 설정방법
▶ 마찬가지로 디즈니플러스 홈페이지에 접속한 후 로그인합니다.
▶ 로그인이 완료되면 화면 상단 혹은 측면 메뉴에서 프로필 아이콘을 클릭합니다.
▶ 프로필 선택 화면에서 수정하고 싶은 프로필을 선택합니다. 만약 여러 개의 프로필이 있다면, 각각의 프로필에 대해 별도로 설정을 변경할 수 있습니다.
▶ 선택한 프로필의 설정 화면으로 이동한 후, '콘텐츠 등급'이라고 표시된 부분을 클릭합니다.
▶ 비밀번호 입력 창이 나타나면, 자신의 디즈니플러스 계정 비밀번호를 입력한 후 다음 버튼을 클릭합니다.
▶ 이제 콘텐츠 등급 설정 화면으로 이동합니다. 원하는 등급(예: 전체 시청가, 12세 이상 시청가, 15세 이상 시청가 등)을 선택하고 저장 버튼을 눌러 설정을 완료합니다.
디즈니플러스 성인인증 오류
디즈니플러스의 성인 인증 과정에서 발생할 수 있는 주요 오류와 그에 대한 해결 방법은 다음과 같습니다.
▶ 성인 인증 과정에서 핀번호 입력이 안 될 경우, 다음 단계를 시도해 보세요.
- 디즈니플러스 홈페이지에 로그인합니다.
- 프로필 설정으로 이동해 주세요.
- 핀 번호 설정을 '꺼짐'으로 변경한 후 성인 인증이 완료되면 다시 '켜짐'으로 변경합니다.
▶ 계정의 지역 설정이 한국이 아닌 경우, "여행 중이신 것 같네요"라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 때는 아래와 같은 방법으로 해결 가능합니다.
- 디즈니플러스 홈 화면에서 고객센터로 이동하고, 지역을 한국에서 미국으로 변경합니다.
- 고객센터의 라이브 채팅(한국어 대화 가능)을 통해 19세 이상 콘텐츠 시청 문제를 제기하고, 지역을 다시 미국에서 한국으로 변경 요청합니다.
- 상담사의 질문에 응답하고, 그들의 안내에 따라 지역 변경 및 성인 인증 절차를 완료합니다.
기타 다양한 오류 코드가 발생할 수 있으며, 그럴 경우 디즈니플러스 고객센터를 통해 확인하거나 채팅 상담을 요청할 수 있습니다.
지금까지 디즈니플러스 성인인증 방법과 성인인증 오류 해결방법에 대해 알아보았습니다.
이번 포스팅이 여러분들이 디즈니 플러스 서비스를 좀 더 원활하게 사용하는데 도움이 되셨기를 바랍니다.
다음 시간에도 더 유익한 정보로 찾아오겠습니다. 감사합니다.
